常见问题解答

保修

所有 LAGOM 手表均享有两年全球保修，自原始购买之日起，按照本保修条款和条件进行保修。

保修不包括表带、电池以及手表表壳、水晶或表带的过度磨损或损坏。

所有手表在发货前都经过 100% 质量检查。在大多数情况下，问题可能是由于电池缺陷造成的。因此，在退货前请务必在当地手表店检查您的手表。

如需有关保修期内或保修期外手表的保养或维修建议，请联系我们 (info@lagomwatches.com) 并提供您的咨询的详细信息。

您的手表被评为 5ATM

ISO 测试程序非常严格，但并不要求潜入水下 50 米后再測試。淋浴、游泳、浮潜或雨天/雪天均可佩戴手表。但请避免在水肺潜水或任何高速水上运动中佩戴。

船运

LAGOM 手表提供免费全球送货服务。

我们尽力尽快处理每份订单。您的订单将在收到付款后 2 个工作日内发出，您将收到一封确认电子邮件。但是，节日期间可能会出现延误。

您的订单将通过香港邮政或联邦快递优先发货，我们将承担发往美国、加拿大、欧盟、英国和亚洲国家的所有订单的增值税、进口关税和/或税款。

Fedex Priority 选项声称的送货时间为 1-3 个工作日（取决于国家/地区），但根据您所在国家/地区的海关规定和效率可能会略有不同。

您随时可以通过以下方式查看您的订单：
https://www.fedex.com/en-in/tracking.html

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我们希望所有客户都能满意他们的手表！如果我们的产品不符合您的期望，并且您想换货或退货，请在收到货物后 14 个工作日内通过 info@lagomwatches.com 联系我们。

退回的商品必须是全新、未使用且可转售的状态，并且带有原包装和任何保护套及产品信息。

您必须承担我们的运费，我们建议您使用挂号信以便追踪。